我们的服务的对象是不是你、我、他，是车，各种车

我们每天来得不是最早但走得最晚，夜色下是我们孤独的背影

我们暴走于阳光下，晒成的“熊猫手”成为我们的工作象征

我们工作很辛苦，但怨言很少

我们是阳光下的引导员

阳光队员——

龙颖茜   赵研然   王艳兵   史相宾

阳光工作——

我们的主要工作是引导来往的车辆如运动员大巴、技术官员大巴、贵宾车辆等准确抵达相应地点停放乘车人员、按序停靠车辆及交通管制。     

比赛前两小时到达场馆的交通调度办公室，跟经理了解并确认将要抵达场馆的车辆数目、抵达时间，再前往3号安检门布置现场并等候车辆到达。当车辆到达时，分批上车，带领不同车辆到达不同的门停放乘车人员：运动员大巴驶到1号门停车；技术官员将在3号门下车；贵宾车辆在4号门停靠。等人员下车完毕，还需要引导车辆正确、有序的停靠在停车场并进行车辆、人员的登记。因体育馆周围道路狭窄，在U站旁边还设有交通管制口，将由一名同学协助学警在此管制车辆（不能同时有两辆以上的大巴驶入以免造成拥挤形成安全隐患）。

比赛中，会陆陆续续有一些贵宾车辆、观赛车辆或者其他车辆进入场馆，此时我们不仅要引导车辆正确停放乘车人员和停车，还经常担当起外宾的翻译，耐心引导他们通过安检，帮助他们跟司机沟通，细心了解他们的需求，因为3号安检门离体育馆很远，我们经常会顶着烈日主动带领外宾到达比赛场地。正常工作之外，我们通常还会主动跑到安检门之外迎接“落单”的访者，帮助他们找到自己的团队或比赛地点。

            比赛结束前30分钟，我们会全体待命，或在停车场等候，或通知未到位司机，或协助经理检查场馆运行。比赛结束后，听从经理调度，引导车辆回到停放人员的地点，等待乘车人员上车，确保不落下任何一个需要乘车离开的人员。等最后一班车离馆之后，我们还要协助经理检查、做好今日记录工作，并部署明日工作。

阳光服务——

最辛苦：正式比赛日一共10天，我们每天全部到岗，没有轮休没有轮班。正式开赛前，3次测试赛，3天的训练赛还有诸多业务培训也是基本保障到位。我们是需要与太阳打交道的队伍，通常从场馆走到3号安检门需要15分钟，别看15分钟的路程很短，太阳的毒辣5分钟足以把人晒得眩晕，并且因工作需要我们要经常穿梭于场馆与安检门之间。在这极其容易中暑的夏季，我们的队员咬着牙坚持下来，没有一个倒下，没有一个喊苦喊累。期间，有队员身体不适，也都是休息一下就主动继续上岗。“小黑人”、“熊猫手”对我们来说正常不过。

通常我们来得不是最早，但走得最晚。我们必须确保每一辆车顺利离馆，每一位乘车人员开心乘车，通常运动员比赛结束之后还要总结还要洗澡会等到很晚，我们会耐心等待他们上车，车辆驶离场馆，一天的工作才算基本结束。

最认真：为了防止比赛高峰时段出现道路拥挤等现象，我们志愿者我们灵活办事，学会了依据车体颜色快速识别乘车人员的身份：绿色大巴是TA——运动员专用车辆，蓝白大巴是TF——技术官员专用车辆，白色大巴是Media——媒体专用车辆。

为节省车辆及人员等待时间，我们总是提前做好准备，车辆一旦达到安检线，马上小跑跑到车门，迅速上车，正确引导司机行驶正确路线。技术官员大巴通常还必须所有人下车进行“人检”，并且等车辆结束“车检”后才能上车再开到下车地点，很多官员不理解不明白，我们也会悉心解释、安慰，或者直接带领想要步行的官员到达场馆。

比赛开始后，工作量减少，在休息室休息时也会轮流安排一两名同学值班，以备突发事件的发生。吃饭的地点离安检门很远，我们轮流吃饭确保岗位随时有人。

最乐观：我们在遥远的3号安检门，除了我们和车之外很少有人来到这里。为了打发漫长的等待时间，我们“自娱自乐”，天南海北的聊天，寻找工作之中的乐趣，分享工作的经验和乐趣。10天时间不长也不短，可以把人晒成“小黑人”，可以让人觉得很难熬。白天，太阳与我们做伴，晚上，蚊子与我们共舞。面对各种困难，我们一起解决，我们一起担当，我们很辛苦但是很快乐。我们是阳光底下的交通引导，我们与阳光同在！

 阳光口号——

我在这里，交通更通畅！

我们与阳光同在！

（图文：龙颖茜